曾剛主任出席第五屆城市商業(yè)銀行績(jī)效管理論壇并發(fā)表主題演講
11月7日,第五屆城商銀行績(jī)效管理論壇在渤海明珠天津成功舉辦。
本次論壇由天維信息發(fā)起主辦,上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室、天維研究院聯(lián)合提供學(xué)術(shù)指導(dǎo),以“激活內(nèi)生動(dòng)能,破局三低一高”為核心主題,聚焦城商行面臨的“低增速、低需求、低息差、高風(fēng)險(xiǎn)”行業(yè)挑戰(zhàn),深入探討精細(xì)化管理賦能降本增效、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)踐路徑。
來自全國(guó)19個(gè)?。ㄊ?自治區(qū))的65家以城商行為主的金融機(jī)構(gòu)高管/部門負(fù)責(zé)人與行業(yè)專家齊聚一堂,展開深度交流與經(jīng)驗(yàn)碰撞。
—主題分享—
《銀行精細(xì)化考核體系的四個(gè)特性》
丁家奎/天維信息董事長(zhǎng)

丁家奎在致辭環(huán)節(jié)提出銀行精細(xì)化考核體系天然具有“四個(gè)特性”:一是復(fù)雜性:事涉全行業(yè)績(jī)與員工管理、按照天周月季年為時(shí)間單位,實(shí)施108項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)工作;二是多變性:不同發(fā)展階段、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境變化、政策變化、經(jīng)營(yíng)思路變化、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、一把手調(diào)整等等因素都會(huì)導(dǎo)致考核方案與制度不斷調(diào)整;三是內(nèi)涵的不確定性:設(shè)計(jì)一套考核方案,無(wú)論是考核對(duì)象、業(yè)務(wù)模塊、考核指標(biāo),還是業(yè)績(jī)關(guān)系管理、考核管理流程、考核結(jié)果應(yīng)用,每家行都沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。四是外延的模糊性:績(jī)效考核上接戰(zhàn)略,又與人力資源、財(cái)務(wù)、產(chǎn)品、客戶管理等核心管理模塊緊密相關(guān)。以上四大特性決定了唯有長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)服務(wù)模式才是唯一有效的績(jī)效考核合作模式。
《“十五五”銀行發(fā)展戰(zhàn)略與人力資源管理》
曾剛/上海金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室主任

曾剛從“十五五”重點(diǎn)任務(wù)與金融政策解讀出發(fā),指出“十五五”期間銀行戰(zhàn)略重點(diǎn)主要可以關(guān)注以下五大方向:產(chǎn)業(yè)金融、數(shù)智化、老齡化與零售金融、國(guó)際化加速、服務(wù)模式與組織重構(gòu)。同時(shí),他提出銀行戰(zhàn)略調(diào)整過程中,人力資源管理可重點(diǎn)優(yōu)化四大模塊:一是構(gòu)建柔性、敏捷的組織與管理架構(gòu);二是建立與銀行戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)的人力資源規(guī)劃;三是建立以客戶為中心的考核指標(biāo)體系;四是構(gòu)建與市場(chǎng)匹配的反饋與迭代機(jī)制。
《當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)與銀行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展》
溫彬/民生銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家兼研究院院長(zhǎng)

近期,國(guó)際貨幣基金組織上調(diào)了今年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)預(yù)期,但特朗普“對(duì)等關(guān)稅”政策對(duì)全球經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易的影響仍在。我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持穩(wěn)中有進(jìn)、穩(wěn)中向好發(fā)展態(tài)勢(shì),2025年前三季度GDP增長(zhǎng)5.2%,出口拉動(dòng)作用顯著。“十五五”規(guī)劃明確金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)目標(biāo),中小銀行面臨行業(yè)整合與轉(zhuǎn)型壓力。銀行業(yè)需緊扣“五篇大文章”,在科技金融、綠色金融等領(lǐng)域發(fā)力,重構(gòu)資產(chǎn)負(fù)債表,適配產(chǎn)業(yè)升級(jí)與消費(fèi)轉(zhuǎn)型需求,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
《靈活使用“考核指揮棒”,有效應(yīng)對(duì)“三低一高”困局》
職美琴/廣東華興銀行行長(zhǎng)

廣東華興銀行面對(duì)行業(yè)低增長(zhǎng)、低息差、低需求、高風(fēng)險(xiǎn)及資本約束的“三低一高”困局,以考核體系重構(gòu)為核心推動(dòng)轉(zhuǎn)型。其措施包括重塑考核指標(biāo),聚焦風(fēng)險(xiǎn)與收益聯(lián)動(dòng)、價(jià)值提升及精細(xì)化管理,搭配組織架構(gòu)優(yōu)化、文化塑造與科技系統(tǒng)賦能,形成閉環(huán)體系。同時(shí)將考核結(jié)果精準(zhǔn)、透明的應(yīng)用于激勵(lì),向“工資是發(fā)給日常工作的人,高薪是發(fā)給承擔(dān)責(zé)任的人,獎(jiǎng)金是發(fā)給做出貢獻(xiàn)的人”轉(zhuǎn)變。
在業(yè)務(wù)創(chuàng)新上積極探索,一是深度融入灣區(qū)文教健康領(lǐng)域,持續(xù)打造華興銀行大文教特色金融金字招牌;二是在綠色信貸領(lǐng)域,構(gòu)建了特色模式,截至2024年末,綠色信貸規(guī)模占全行貸款規(guī)模的13%;三是精準(zhǔn)定位區(qū)域特色、創(chuàng)新金融服務(wù),打造特色鎮(zhèn)街金融和普惠金融業(yè)務(wù)。
《破局?賦能:城商行績(jī)效管理體系構(gòu)建與落地》
向成波/天維信息西安分公司總經(jīng)理、高級(jí)咨詢總監(jiān)

城商行績(jī)效管理體系的構(gòu)建是系統(tǒng)工程,總結(jié)為三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
破局之鑰:明確“垂直考核主體,通過” “四大體系 + 八大模塊” 實(shí)現(xiàn)協(xié)同;
賦能之徑:用數(shù)字化做底座、機(jī)制做骨架、文化做血肉,讓績(jī)效從 “核算工具” 升級(jí)為 “指揮棒 + 助推器”;
落地之魂:堅(jiān)守 “一個(gè)中心、三個(gè)落地”,幫助城商行實(shí)現(xiàn)從“分散管控”到“協(xié)同共生”的轉(zhuǎn)變。
A銀行績(jī)效管理體系落地實(shí)踐證明:只要系統(tǒng)化構(gòu)建,人性化運(yùn)營(yíng),績(jī)效管理才能夠成為城商行增長(zhǎng)的新引擎。
《馬上行動(dòng)控節(jié)奏,全量攻堅(jiān)贏首季》
俞斌/銳道咨詢聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席講師

俞斌分享旺季營(yíng)銷核心:聚焦定期續(xù)存、活期增長(zhǎng)、零售信貸、財(cái)富中收四大重點(diǎn),以“移動(dòng)優(yōu)先”“公私聯(lián)動(dòng)”等策略拓低成本存款,通過理財(cái)、保險(xiǎn)、基金多元配置增收。按蓄客蓄金等四大周期推進(jìn),搭配精細(xì)化管理與績(jī)效激勵(lì),精準(zhǔn)把握節(jié)奏,助力銀行打贏首季開門紅!
《人工智能在綠色金融的應(yīng)用案例》
方旻/世界銀行高級(jí)銀行業(yè)專家

AI正以技術(shù)革新之力改變銀行綠色金融經(jīng)營(yíng)邏輯。針對(duì)綠色項(xiàng)目識(shí)別難、合規(guī)統(tǒng)計(jì)繁、商機(jī)挖掘難等痛點(diǎn),AI通過大模型語(yǔ)義分析、向量檢索等技術(shù)破局:網(wǎng)頁(yè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目綠色屬性智能判定,自動(dòng)匹配信貸分類標(biāo)準(zhǔn);綠色商機(jī)系統(tǒng)依托AI抓取環(huán)境公告數(shù)據(jù),精準(zhǔn)挖掘資金線索;同時(shí)助力銀行高效完成ESG評(píng)估、碳核算與合規(guī)報(bào)送,降本增效的同時(shí),推動(dòng)綠色金融業(yè)務(wù)規(guī)?;⒕珳?zhǔn)化發(fā)展,重塑銀行綠色經(jīng)營(yíng)新生態(tài)。
《城商行績(jī)效云平臺(tái)理論與實(shí)踐》
蘇家怡/天維信息副總經(jīng)理

在銀行精細(xì)化管理的背景下,圍繞城商行績(jī)效管理系統(tǒng)建設(shè)的三大困境和六大問題,基于多年來在多家銀行的實(shí)踐積累與系統(tǒng)性梳理,天維總結(jié)出一套行之有效的績(jī)效管理云平臺(tái)建設(shè)方法論——BTC模型,該方法論以業(yè)務(wù)建模、IT架構(gòu)與實(shí)施工藝為核心建設(shè)模式,貫穿“六個(gè)一”關(guān)鍵要素:一個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃、一套考核模型、一個(gè)指標(biāo)體系、一個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)、一套實(shí)施流程、一套運(yùn)營(yíng)體系,滿足城商行1+N考核生產(chǎn)線的需要,共同構(gòu)建績(jī)效云平臺(tái)建設(shè)的完整能力體系。采用多租戶模式設(shè)計(jì),每個(gè)條線、每個(gè)分支機(jī)構(gòu)都可作為獨(dú)立租戶,開發(fā)個(gè)性化系統(tǒng),賦能條線及分支機(jī)構(gòu)不同的發(fā)展需求,為金融機(jī)構(gòu)績(jī)效管理系統(tǒng)的構(gòu)建提供全新思路與實(shí)踐指引。
《“供應(yīng)鏈金融”創(chuàng)新與績(jī)效管理體系打造》
劉蕓/日照銀行財(cái)務(wù)總監(jiān)

劉蕓分享了日照銀行供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新與考核體系建設(shè)成果。依托獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢(shì),銀行打造“621”服務(wù)體系與“六權(quán)一體”池化產(chǎn)品體系,通過“黃海之鏈”平臺(tái)賦能多行業(yè),累計(jì)服務(wù)鏈屬企業(yè)9000余家、投放供應(yīng)鏈融資超2000億元。同時(shí)構(gòu)建以EVA為核心,實(shí)現(xiàn)考核的差異化、數(shù)字化與精細(xì)化,“一個(gè)核心、三個(gè)實(shí)現(xiàn)”確保戰(zhàn)略落地與價(jià)值創(chuàng)造。
《驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng):銀行績(jī)效薪酬資源配置策略》
索玉衡/天維信息高級(jí)咨詢總監(jiān)

銀行績(jī)效管理如何驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)?關(guān)鍵在于構(gòu)建“一體兩翼”戰(zhàn)略閉環(huán):以戰(zhàn)略分解為“體”,資源配置與規(guī)則制定為“兩翼”。執(zhí)行中需明確“垂直考核主體”——誰(shuí)掌握核心資源,誰(shuí)主導(dǎo)員工考核激勵(lì);同時(shí)建立“動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制”,通過四大會(huì)議持續(xù)診斷、及時(shí)糾偏,實(shí)現(xiàn)資源精準(zhǔn)投放與激勵(lì)體系敏捷優(yōu)化,真正讓薪酬成為戰(zhàn)略投資。
《中小銀行中后臺(tái)考核(財(cái)務(wù)管理能力)評(píng)價(jià)體系構(gòu)建與應(yīng)用》
李國(guó)全/九江銀行原首席財(cái)務(wù)官

李國(guó)全分享了中小銀行財(cái)務(wù)管理能力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建與應(yīng)用。該體系從職能、機(jī)構(gòu)、人才三維度出發(fā),結(jié)合戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì)分卡,構(gòu)建管理能力和人員能力評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),覆蓋財(cái)務(wù)條線所有崗位和各層級(jí)機(jī)構(gòu)。通過差異化授權(quán)、人才選拔、培訓(xùn)激勵(lì)等應(yīng)用,助力銀行識(shí)別管理短板、防控財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、夯實(shí)價(jià)值創(chuàng)造型人才轉(zhuǎn)型基礎(chǔ),為評(píng)價(jià)考核中后臺(tái)如何服務(wù)經(jīng)營(yíng)決策、前臺(tái)業(yè)務(wù)、分支機(jī)構(gòu)等提供有力支撐。
《精細(xì)化考核支持“六個(gè)數(shù)字化”戰(zhàn)略落地》
張國(guó)華/朝陽(yáng)銀行董事長(zhǎng)

朝陽(yáng)銀行立足區(qū)域定位,直面三重?cái)?shù)字化挑戰(zhàn),推出“六個(gè)數(shù)字化”戰(zhàn)略及“1678”頂層設(shè)計(jì)。通過三步走構(gòu)建精細(xì)化考核體系、矩陣式管理與數(shù)字平臺(tái)賦能,既滿足績(jī)效管理平臺(tái)快速上線需求,又符合先前臺(tái)、再后臺(tái)的客觀需求,有效激活全員動(dòng)力。近一年來成功打破了“大鍋飯”,建立了以績(jī)?yōu)橄鹊男律鷳B(tài),為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
本次論壇以“激活內(nèi)生動(dòng)能破局三低一高”為核心,匯聚行業(yè)頂尖智慧與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),構(gòu)建了從宏觀戰(zhàn)略到微觀實(shí)操的全方位交流平臺(tái)。12位行業(yè)專家與銀行高管從趨勢(shì)研判、戰(zhàn)略規(guī)劃、體系構(gòu)建、技術(shù)應(yīng)用、案例實(shí)踐等多維度,為城商行破解發(fā)展困局、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型提供了清晰路徑與可落地范本。
從精細(xì)化考核體系搭建到績(jī)效云平臺(tái)賦能,從綠色金融AI應(yīng)用到供應(yīng)鏈金融創(chuàng)新,從薪酬資源配置到中后臺(tái)能力提升,每一份分享都凝聚著行業(yè)深耕的思考與探索。論壇的圓滿舉辦,不僅促進(jìn)了銀行同業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)互鑒,更凝聚了行業(yè)共識(shí),為城商行在復(fù)雜金融環(huán)境中激活內(nèi)生動(dòng)力、精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)注入了強(qiáng)勁動(dòng)能。
未來,期待各方以此次論壇為契機(jī),深化合作、攜手共進(jìn),持續(xù)推動(dòng)績(jī)效管理創(chuàng)新實(shí)踐,共同書寫城商行高質(zhì)量發(fā)展的新篇章!

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